職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.接受運營中心及投訴系統轉辦的保險消費投訴,負責具體案件流轉、調查核實、處理上報;
2.協調分公司相關職能部門進行投訴案件化解,落實投訴責任人,調查相關事實,及時上報重大問題,提出處理建議
3.投訴、異議件的處理;咨詢;增值服務受理。
4.統計、分析、總結高級工單處理中發現的問題,反饋給部門。
職位福利:五險一金、周末雙休、績效獎金、高溫補貼、定期體檢、包吃、交通補助、餐補
工作地點
地址:溫州鹿城區溫州市鹿城區錦繡路58號
