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工作職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)對(duì)于生命周期活動(dòng)（拉新，轉(zhuǎn)化，復(fù)住活動(dòng)）與會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)落地后的效果有實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)估，有敏銳的觀察和分析問(wèn)題與洞察；并產(chǎn)生明確的行動(dòng)計(jì)劃從而達(dá)到會(huì)員核信 KPI； 2、全面負(fù)責(zé) CRM 營(yíng)銷平臺(tái)的架構(gòu)完善和運(yùn)營(yíng)，樂(lè)意與多個(gè)部門溝通并運(yùn)用 CRM 溝通引擎的項(xiàng)目活動(dòng)達(dá)到會(huì)員復(fù)住和活躍指標(biāo)； 3、基于線上和線下所有觸點(diǎn)標(biāo)簽體系的梳理，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將數(shù)據(jù)能力產(chǎn)品化，向各端平臺(tái)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)線輸送數(shù)字化能力；如 CRM 標(biāo)簽賦能給其他部門和一線門店； 4、增加標(biāo)簽體系和數(shù)據(jù)賦能的能力，不斷增厚 CRM 數(shù)據(jù)能力，結(jié)合內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展以及運(yùn)用外部第三方平臺(tái)（阿里，騰訊，字節(jié)跳動(dòng)等平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能與數(shù)據(jù)變現(xiàn)； 5、日常基于對(duì)業(yè)務(wù)深入全面的了解抽象業(yè)務(wù)核心邏輯，梳理和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，建立數(shù)據(jù)分析模型，輸出符合業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)分析和人群策略，支持業(yè)務(wù)決策； 6、掌握各業(yè)務(wù)線工作模式，基于對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展方向的理解，能主動(dòng)積極的以業(yè)務(wù)考核 KPI 導(dǎo)向，制定業(yè)務(wù)策略并主動(dòng)與各個(gè)業(yè)務(wù)模塊以及外部平臺(tái)溝通并落地達(dá)成項(xiàng)目效果。 任職資格： 1、5 年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)本科畢業(yè)或以上，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、在旅游、航空、酒店等低頻消費(fèi)領(lǐng)域有過(guò) CRM 相關(guān)權(quán)益、活動(dòng)策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、有數(shù)據(jù)采集、處理、分析能力相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解 FineReport 報(bào)表、大數(shù)據(jù) Hadoop 架構(gòu)體系； 4、對(duì)數(shù)字具有敏銳的洞察力，清晰的邏輯推理判斷能力； 5、要求具備主動(dòng)積極和樂(lè)觀的工作態(tài)度，思路清晰，執(zhí)行力較強(qiáng)； 6、良好的溝通能力，熟悉常規(guī)溝通工具：Jira、Confluence、PPT、EXCEL。