應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-04-29 11:43:20
2475人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務(wù)，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)化的旅行、生活服務(wù)，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗(yàn)；
3. 負(fù)責(zé)日常關(guān)懷溝通客戶，維護(hù)良好的信任關(guān)系；
4. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶標(biāo)簽，定期向客戶推介產(chǎn)品或服務(wù)，并配合公司開展一系列營銷推廣活動；
5. 負(fù)責(zé)與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護(hù)良好的合作關(guān)系；
6. 負(fù)責(zé)根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
任職資格：
1.具有國家承認(rèn)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷，年齡33周歲（含）以下；
2.熟悉信用卡行業(yè)，對時尚、商旅、購物有豐富見解，具有3年及以上銷售/客服工作經(jīng)驗(yàn)、奢侈品管理/奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,在同一家公司任職兩年以上者優(yōu)先；
3.具有奢華酒店前廳、前臺、禮賓部2年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具有機(jī)票預(yù)訂行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有資源及渠道聯(lián)系機(jī)場、航司票務(wù)資源及地面服務(wù)者優(yōu)先；
5.具有米其林、黑珍珠等對接工作經(jīng)驗(yàn)，有餐廳的預(yù)訂路徑資源者優(yōu)先；
6.具有紅酒及奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)購買、預(yù)約渠道資源者優(yōu)先；
7.熟練掌握日語者優(yōu)先；
8.表達(dá)流暢，思維敏捷、多任務(wù)處理能力強(qiáng)；富有激情，關(guān)注細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
9.具有較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力，時刻保持客戶服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)金融街·萬科豐科中心
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職位發(fā)布者
HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)建國門外大街建華南路17號現(xiàn)代柏聯(lián)大廈403.406
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