職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責解答抖音平臺上客戶的問題;
2、熟悉店鋪的產品和平臺規則、掌握最新活動和最新優惠打折信息;
2、了解客戶的需求,及時為客服解決及提供熱情的售前/售后服務;
3、做好售前的引導工作,售后的跟蹤與處理工作;
4、服從上級安排,協調及配合團隊完成銷售目標。
崗位要求:
1、大專學歷及以上,1年以上客服工作經驗;
2、接受排班,并有良好的服務意識;
3、打字速度快,能夠同時與7-10名客戶聊天;
4、做事有耐心、認真、細心且有責任感;
5、頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強。
工作時間:早班8:00-17:00,晚班:15:00-24:00;周休1天
福利:購買五險一金,晚餐補貼
1、負責解答抖音平臺上客戶的問題;
2、熟悉店鋪的產品和平臺規則、掌握最新活動和最新優惠打折信息;
2、了解客戶的需求,及時為客服解決及提供熱情的售前/售后服務;
3、做好售前的引導工作,售后的跟蹤與處理工作;
4、服從上級安排,協調及配合團隊完成銷售目標。
崗位要求:
1、大專學歷及以上,1年以上客服工作經驗;
2、接受排班,并有良好的服務意識;
3、打字速度快,能夠同時與7-10名客戶聊天;
4、做事有耐心、認真、細心且有責任感;
5、頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強。
工作時間:早班8:00-17:00,晚班:15:00-24:00;周休1天
福利:購買五險一金,晚餐補貼
工作地點
地址:廣州荔灣區廣州市荔灣區東沙工業園荷景南路55號
