發(fā)薪日:每月5號
崗位職責
1、以電話回訪方式處理消費者的投訴、咨詢和售后事宜,對客戶反映的問題及時處理并保持良好的溝通。
2、挖掘并整理出問題和痛點,提出改善方案,協(xié)調(diào)各部門配合,推動工作的持續(xù)改進,確保整個服務鏈條的完善和順暢。
3、協(xié)調(diào)和處理退款、退/換貨等售后事宜,確保消費者的權(quán)益得到保障。
任職要求
1、年齡33歲以內(nèi),有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具備客服相關(guān)經(jīng)驗或優(yōu)先
工作時間:上5休2 月休4-6天目前共3個班次(9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00)無通宵班。
薪資福利
試用期薪資4760, 轉(zhuǎn)正薪資5360 底薪 加班費 處理量提成=綜合薪資5000-7000
2、入職購買六險一金
上班地址:成都市雙流區(qū)海思科廣場
