應屆畢業生
學歷不限
2025-04-23 16:37:24
2051人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、熟練使用在線聊天工具，負責日常接待客戶咨詢，回答客戶疑問，引導客戶下單；
2、負責售前售中售后工作，跟進抖店每日訂單；
3、能很好的與部門同事合作，反饋并跟進產品和服務中出現的問題，對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
4、對抖音小店評價進行追蹤，提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率，如有售后糾紛，需及時解答顧客咨詢、投訴等；
5、熟練使用辦公軟件。
任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，年齡23-40歲，優秀者可放寬；
2、有2年及以上相關崗位工作經驗，熟悉抖音平臺規則，有電商客服經驗者優先；
3、具備良好的學習能力和溝通能力，有服務意識和較強執行力。
福利待遇：
1、五險一金 帶薪年假 節假日福利 團隊激勵 工齡工資 年終獎；
2、暢通的晉升通道，并提供跨部門橫向發展機會：
專業路徑：客服專員-客服主管-客服經理
管理路徑：咨詢老師-分校長-區域總經理；
3、定期和不定期參加培訓學習；
4、豐富的團建活動。
1、熟練使用在線聊天工具，負責日常接待客戶咨詢，回答客戶疑問，引導客戶下單；
2、負責售前售中售后工作，跟進抖店每日訂單；
3、能很好的與部門同事合作，反饋并跟進產品和服務中出現的問題，對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
4、對抖音小店評價進行追蹤，提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率，如有售后糾紛，需及時解答顧客咨詢、投訴等；
5、熟練使用辦公軟件。
任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，年齡23-40歲，優秀者可放寬；
2、有2年及以上相關崗位工作經驗，熟悉抖音平臺規則，有電商客服經驗者優先；
3、具備良好的學習能力和溝通能力，有服務意識和較強執行力。
福利待遇：
1、五險一金 帶薪年假 節假日福利 團隊激勵 工齡工資 年終獎；
2、暢通的晉升通道，并提供跨部門橫向發展機會：
專業路徑：客服專員-客服主管-客服經理
管理路徑：咨詢老師-分校長-區域總經理；
3、定期和不定期參加培訓學習；
4、豐富的團建活動。
注：聯系我時，請說是在赤水人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢武昌區漢街國際總部E座
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
