應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.對重大用戶投訴進行處理，積極協調相關支持部門制定妥善的方案，并與用戶達成一致；
2.對接并解決由線上濟轉至線下的用戶咨詢與訴求，帶領團隊高效的閉環用戶需求，保證用戶全流程的服務體驗；
3.具備良好用戶思維，能敏銳識別服務痛點，并負責對用戶滿意度進行改進；
4.通過梳理、制定和優化用廣線下
1.對重大用戶投訴進行處理，積極協調相關支持部門制定妥善的方案，并與用戶達成一致；
2.對接并解決由線上濟轉至線下的用戶咨詢與訴求，帶領團隊高效的閉環用戶需求，保證用戶全流程的服務體驗；
3.具備良好用戶思維，能敏銳識別服務痛點，并負責對用戶滿意度進行改進；
4.通過梳理、制定和優化用廣線下
注：聯系我時，請說是在赤水人才網上看到的。
工作地點
地址：榆林橫山區極氪服務中心(廣州白云)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
