客服專員
5000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-12 19:54:35
1442人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：（工作售后為主）
1、負(fù)責(zé)承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、負(fù)責(zé)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
3、負(fù)責(zé)處理好店鋪的售后問(wèn)題，降低退款率；
4、負(fù)責(zé)將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、負(fù)責(zé)訂單審核，與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接打單發(fā)貨，確保發(fā)貨效率 負(fù)責(zé)退貨及時(shí)處理登記，提高售后處理效率；
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，食品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)具有親和力；
3、具有良好的溝通、交流能力，懂得傾聽(tīng)，能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)；
4、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)、或從事過(guò)銷(xiāo)售、客服工作者優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、負(fù)責(zé)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
3、負(fù)責(zé)處理好店鋪的售后問(wèn)題，降低退款率；
4、負(fù)責(zé)將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
5、負(fù)責(zé)訂單審核，與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接打單發(fā)貨，確保發(fā)貨效率 負(fù)責(zé)退貨及時(shí)處理登記，提高售后處理效率；
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，食品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)具有親和力；
3、具有良好的溝通、交流能力，懂得傾聽(tīng)，能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)；
4、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)、或從事過(guò)銷(xiāo)售、客服工作者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)星月御中心10號(hào)樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊曉藝HR
永和食品(中國(guó))股份有限公司
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