職位描述
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崗位職責:
1.通過接聽電話的服務方式,專業的解決用戶各種問題;;
2.核實用戶真實需求和意見建議,助力產品迭代和流程優化;
3.處理各種用戶舉報和投訴,確保服務滿意度;
4.分析用戶數據,優化工作解決方案。
任職資格:
1.中專/高中學歷及以上,專業不限,經驗不限;
2.踏實認真,喜愛互聯網;
3.普通話標準,具備較強的溝通能力、應變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;
4.有責任心,服務意識強,抗壓能力強;
5.能接受夜班、倒班,認可輪班模式。
薪酬福利:
綜合薪資5-6K 入職五險一金(公積金按照12%購買)班次補貼等
1.通過接聽電話的服務方式,專業的解決用戶各種問題;;
2.核實用戶真實需求和意見建議,助力產品迭代和流程優化;
3.處理各種用戶舉報和投訴,確保服務滿意度;
4.分析用戶數據,優化工作解決方案。
任職資格:
1.中專/高中學歷及以上,專業不限,經驗不限;
2.踏實認真,喜愛互聯網;
3.普通話標準,具備較強的溝通能力、應變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;
4.有責任心,服務意識強,抗壓能力強;
5.能接受夜班、倒班,認可輪班模式。
薪酬福利:
綜合薪資5-6K 入職五險一金(公積金按照12%購買)班次補貼等
工作地點
地址:成都雙流區海思科廣場
