2.負責對項目各部門的工作進行統籌安排、協調、監督、檢查、考核,及時發現管理上的不足,進行調整
3.負責保證服務中心物業費收繳率,并做好與客戶、業主的日常關系維護。
4.負責定期向公司匯報工作,完成領導安排的其他工作。負責根據公司確定的部門機構和崗位配置,工程部各級人員的崗位變動、工作評定、合同續簽、人事考核獎勵和處分的建議申報工作。
5.負責在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度;.負責與業主、客戶的溝通和回訪,及時有效地處理投訴,保障業主滿意度達到95%以上;
6.進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
7.熟悉突發事件應急處理程序,并能予以妥善處理
8.負責維護與房產辦事處、居委會、業主委員會等相關部門的關系;加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
上班時間:8:30-17:30,單雙休
職位福利:十三薪、五險一金、績效獎金、帶薪年假,年度體檢、高溫補貼等



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