職位描述
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1、組織監督實施本部門各項規章制度,包括物業服務制度、員工禮儀規范、業主投訴管理制度、大容服管理制度等,
2、定期走訪轄區內的業主,征求其對服務管理工作的意見及改進建議;
3、對于重大投訴事件及時處理并回訪,制定并組織
實施業主各階段聯系溝通方案,積極嬴得廣大業主的理解、支持。
4、根據公司的有關管理規定,督促管家做好物業費用的收繳及水電、燃氣等費用的代收代繳工作,及時向項目財務管理部通報收支情況。
5、對于屬責任范圍內的重大突發事件及時處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低。
6、負責審批社區文化娛樂活動項目方案并組織開展文化娛樂活動,豐富社區文化活動,增強社區凝聚力;負責審批節假日裝飾方案,并監督執行。
7、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;
8、負責定期對本部門員工培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
9、組織社區文化建設工作,審核社區文化娛樂活動項目方案,豐富社區文化活動,增強社區凝聚力;負責審批節假日裝飾方案,并監督執行。
2、定期走訪轄區內的業主,征求其對服務管理工作的意見及改進建議;
3、對于重大投訴事件及時處理并回訪,制定并組織
實施業主各階段聯系溝通方案,積極嬴得廣大業主的理解、支持。
4、根據公司的有關管理規定,督促管家做好物業費用的收繳及水電、燃氣等費用的代收代繳工作,及時向項目財務管理部通報收支情況。
5、對于屬責任范圍內的重大突發事件及時處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低。
6、負責審批社區文化娛樂活動項目方案并組織開展文化娛樂活動,豐富社區文化活動,增強社區凝聚力;負責審批節假日裝飾方案,并監督執行。
7、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;
8、負責定期對本部門員工培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
9、組織社區文化建設工作,審核社區文化娛樂活動項目方案,豐富社區文化活動,增強社區凝聚力;負責審批節假日裝飾方案,并監督執行。
職位福利:通訊補助、餐補、五險一金
工作地點
地址:溫州溫州保利?天際(建設中)
