1.通過微信客服等渠道為客戶提供金融服務咨詢、業務辦理、疑難問題解答和客戶關懷等遠程服務;
2.及時處理、反饋客戶訴求及建議,提升客戶滿意度;
3.服從部門安排,完成領導交辦的其他工作事項。
【任職條件】
1.統招大專及以上學歷;
2.個人檔案真實可查,專業不限,金融、會計、經濟等相關專業優先;
3.普通話標準;
4.具有較強的文字錄入處理能力,能熟練操作計算機;
5.具備良好的溝通能力及服務意識;’
6.執行力強,責任心強,熱情樂觀,抗壓能力強;
【上班時間】:綜合工時制,輪休,每月休息8-10天
【薪資待遇】:基本工資 績效工資 加班工資 年終激勵 津貼,購買五險一金(實際繳納),平均月薪5000-7000(稅后到手),綜合年薪8w-11w(稅前,含五險一金)
【員工福利】
1.提供專業的崗前帶薪培訓和崗中技能培訓;
2.簽訂勞動合同當月即繳納五險一金,轉正即享受帶薪年假(需社會工齡滿1年);
3.提供免費行服等。
【晉升方向】
提供橫、縱向晉升機會(如質檢、培訓、現場支持、組長)。
