職位描述
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工作內(nèi)容:
一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作:
1、負(fù)責(zé)卡中心線上渠道的整體運(yùn)營管理,根據(jù)MAU、DAU和其他指標(biāo)進(jìn)行資源配置,制定長、中、短期運(yùn)營規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、場景運(yùn)營,制定運(yùn)營策略并推進(jìn)各類運(yùn)營活動落地執(zhí)行。通過數(shù)字化運(yùn)營手段促進(jìn)APP/小程序/微信等線上渠道一體化經(jīng)營,負(fù)責(zé)線上渠道用戶增長和活躍,用戶觸達(dá)、用戶轉(zhuǎn)化、用戶留存等全鏈路的優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)卡中心各項業(yè)務(wù)線上運(yùn)營的整合,通過資源整合、跨部門合作,實(shí)現(xiàn)線上渠道對卡中心各項業(yè)務(wù)的承載與支撐。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、渠道發(fā)展趨勢等及時調(diào)整運(yùn)營方案,確保運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成。
5、負(fù)責(zé)線上渠道運(yùn)營的風(fēng)險管理,協(xié)助建立線上運(yùn)營合規(guī)管理體系,具備合規(guī)意識和一定的風(fēng)險預(yù)判能力。
二、內(nèi)容創(chuàng)作工作:
1、負(fù)責(zé)搭建民生信用卡中心線上渠道內(nèi)容運(yùn)營體系,形成線上渠道內(nèi)容運(yùn)營生態(tài)。
2、負(fù)責(zé)通過對民生信用卡用戶群體進(jìn)行深入研究,規(guī)劃出符合用戶需求的內(nèi)容主題和類型,如文章、圖片、視頻、直播等。塑造符合品牌形象的IP和相關(guān)內(nèi)容。最終實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)導(dǎo)流的結(jié)果。
3、負(fù)責(zé)線上全渠道的內(nèi)容運(yùn)營,有效提升流量,把控用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),持續(xù)提升客戶粘性。深度探索業(yè)務(wù)場景,挖掘用戶需求和價值點(diǎn)跑通更多的內(nèi)容場,推動內(nèi)容價值變現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)對內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,了解用戶的需求和反饋,通過與用戶的有效互動,及時做出內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容運(yùn)營的策略優(yōu)化。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
任職條件:
1、具有國家承認(rèn)的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,5年及以上工作經(jīng)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或兩年以上DAU過千萬內(nèi)容平臺的內(nèi)容運(yùn)營/策劃相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。具備大型互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)(知名大廠或行業(yè)頭部APP)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長和裂變方法論并能夠付諸實(shí)際操作,有豐富的互聯(lián)網(wǎng)c端產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)項目的產(chǎn)品運(yùn)營策劃,拆解,落地,具備移動運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理能力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營、推廣等業(yè)務(wù),具備獨(dú)立的線上內(nèi)容運(yùn)營業(yè)務(wù)能力,熟練操作線上全渠道內(nèi)容運(yùn)營,具備內(nèi)容營銷及傳播策劃實(shí)操成功經(jīng)驗(yàn)和案例,有顯著的結(jié)果提升或直接產(chǎn)出;
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力、具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力,熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具和方法,善于使用數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研的方式,分析和洞察用戶需求,能夠快速定位和分析問題,并找到應(yīng)對措施;
5、具備優(yōu)秀的項目管理和團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠清晰有效地與其他團(tuán)隊成員、上級管理層和合作伙伴進(jìn)行溝通,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品運(yùn)營策略和目標(biāo),能夠有效推動跨部門合作,實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
地址:北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)金融街·萬科豐科中心


職位發(fā)布者
HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心

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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)建國門外大街建華南路17號現(xiàn)代柏聯(lián)大廈403.406