接聽客服
7000-10000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容
1、通過在線咨詢工具以及電話接聽客戶來電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問題；
5、誠信開放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。
1、通過在線咨詢工具以及電話接聽客戶來電，記錄客戶需求并判斷是否是有效客戶；
2、會(huì)使用Excel表做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表；
3、分配詢盤給到銷售，跟進(jìn)詢盤情況并記錄反饋；
4、熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)流程，了解市場(chǎng)推廣，制作本崗位符合市場(chǎng)需求的崗位流程及相關(guān)工具。
崗位要求：
1、學(xué)歷及年齡：21-25歲，本科及以上學(xué)歷，一年以上客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作office等辦公軟件；
3、形象氣質(zhì)佳，樂觀積極，善于與人溝通，思維敏捷邏輯能力好；
4、有較好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠處理復(fù)雜問題；
5、誠信開放協(xié)作、有韌性、有自驅(qū)力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū) 張楊路3611號(hào) 金橋國際商業(yè)廣場(chǎng) 6座906-908單元
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
