職位描述
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IT運維工程師
一.主要責任(Main responsibilities):
1)提供現場或電話方式的技術支持,包括技術性故障排查/軟件安裝配置/設備硬件故障或基礎性資源提供;
2)負責日常操作,包括設備上下架、跳/布線、復雜授權、現場支持、施工監督、故障處理等;
3)負責機房空間、機柜空間、設備和輔助材料規劃/分配/使用/釋放/回收等;
4)負責機房內自用設備、工具儀表、線纜耗材、辦公用品的使用管理,包括日常清點、整理及入庫等工作;
5)負責客戶定制的增值服務支持工作,如更換磁帶、設備巡檢、資產統計、定制巡檢(時間和標準)
6)負責測試機平臺管理
7)負責完成上級領導布置的其他工作;
8)負責支持特殊項目的按時完成(類似合一項目);
9)負責maximo系統上下架及工單的執行和跟進,確保系統能夠及時更新,反應實際情況;
10)負責機房基礎設施及機器設備的日常維護巡檢,記錄環境數據,總結成報表定期提交;
11)接口公司客響中心、客服部和網絡部的緊急情況處理及各項工作安排協調;
12)負責完成合作運營商所交付的固定相關工作;
13)禮貌熱情接待客戶的機房參觀、上門維護等事宜,對進出機房人員進行身份核對、登記;
14)作為前臺人員的后備;無前臺人員時承擔前臺人員的工作;
一.主要責任(Main responsibilities):
1)提供現場或電話方式的技術支持,包括技術性故障排查/軟件安裝配置/設備硬件故障或基礎性資源提供;
2)負責日常操作,包括設備上下架、跳/布線、復雜授權、現場支持、施工監督、故障處理等;
3)負責機房空間、機柜空間、設備和輔助材料規劃/分配/使用/釋放/回收等;
4)負責機房內自用設備、工具儀表、線纜耗材、辦公用品的使用管理,包括日常清點、整理及入庫等工作;
5)負責客戶定制的增值服務支持工作,如更換磁帶、設備巡檢、資產統計、定制巡檢(時間和標準)
6)負責測試機平臺管理
7)負責完成上級領導布置的其他工作;
8)負責支持特殊項目的按時完成(類似合一項目);
9)負責maximo系統上下架及工單的執行和跟進,確保系統能夠及時更新,反應實際情況;
10)負責機房基礎設施及機器設備的日常維護巡檢,記錄環境數據,總結成報表定期提交;
11)接口公司客響中心、客服部和網絡部的緊急情況處理及各項工作安排協調;
12)負責完成合作運營商所交付的固定相關工作;
13)禮貌熱情接待客戶的機房參觀、上門維護等事宜,對進出機房人員進行身份核對、登記;
14)作為前臺人員的后備;無前臺人員時承擔前臺人員的工作;
工作地點
地址:上海寶山區上海寶山區紀蘊路588號
