職位描述
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崗位職責:
1.負責考核服務顧問標準化服務流程的執行,監督服務顧問與客戶和車間工作交接完成
2.負責考核客戶的忠誠度和客戶的流失率,并分析原因及時提出整改意見
3.協助售后經理制定績效方案,管理前臺各項事務
4.負責組織實施廠家、公司針對客戶開展的各項活動
5.負責協調、處理客戶抱怨,努力提升、維護客戶滿意度
6.完成領導交代的各項工作
崗位要求:
1.大專及以上學歷
2.良好的溝通能力,團隊協作能力,同崗位管理經驗1-2年
職位福利:五險一金、包吃、節日福利、定期團建
職位亮點:管理,職業晉升
工作地點
地址:成都龍泉驛區四川省成都市龍泉驛區三環路航天立交外側89號四川長征車業集團有限公司上汽大眾
