應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.負(fù)責(zé)項目客服業(yè)務(wù)工作的牽引、指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作；
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會:報事分析會議，投訴分析會，專項培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊穩(wěn)定性及人才培養(yǎng)；
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員；
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧。
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
2.負(fù)責(zé)項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作；
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會:報事分析會議，投訴分析會，專項培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊穩(wěn)定性及人才培養(yǎng)；
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員；
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧。
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：遵義桐梓縣濱江國際
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
