職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統
4. 具備學習和創新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統
4. 具備學習和創新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
地址:石家莊新華區河北省石家莊市新華區大郭街道和平西路與古城西路交叉口北行50米路西新華汽車園區B-17號
