職位描述
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職位詳情
1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,1年以上服務行業工作經驗。
2、積極主動,吃苦耐勞;能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好,有良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識。
1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,1年以上服務行業工作經驗。
2、積極主動,吃苦耐勞;能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好,有良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識。
工作地點
地址:寧波北侖區合能北尚中心寧波市北侖區合能北尚中心項目物業中心
