職位描述
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崗位職責:
1、客戶投訴問題對接客戶相關人員,收集失效信息并初步核驗,組織公司內部相應部門進行分析以及整改,按客戶需求輸出相應報告并回復;
2、對于客戶投訴問題做好記錄并做整改跟進,直至閉環;
3、相關數據的記錄和匯總;
4、上級交待其他的工作。
崗位要求:
1、能獨立完成8D報告;
2、熟悉QC七大手法,5why分析工具,PDCA改善跟進、FMEA預防等相關工具;
3、對APQP開發流程及關工具有一定了解;
4、對電機、電控結構、生產工藝有一定了解,對電動汽車結構原理有一定了解更佳
1、客戶投訴問題對接客戶相關人員,收集失效信息并初步核驗,組織公司內部相應部門進行分析以及整改,按客戶需求輸出相應報告并回復;
2、對于客戶投訴問題做好記錄并做整改跟進,直至閉環;
3、相關數據的記錄和匯總;
4、上級交待其他的工作。
崗位要求:
1、能獨立完成8D報告;
2、熟悉QC七大手法,5why分析工具,PDCA改善跟進、FMEA預防等相關工具;
3、對APQP開發流程及關工具有一定了解;
4、對電機、電控結構、生產工藝有一定了解,對電動汽車結構原理有一定了解更佳
工作地點
地址:德州禹城市紅花崗區南關街道辦貴州新能源汽車產業園11棟
