1. 協助銷售業務運營
o 協助外貿銷售人員處理客戶詢盤,整理報價單、銷售合同等相關文件。
o 負責日常業務往來郵件的翻譯、撰寫及回覆,與客戶保持良好溝通。
o 整理客戶資料,建立和維護客戶信息檔案。
2. 訂單處理與跟進
o 跟進訂單執行情況,與生產、倉庫及相關部門對接,確保按時交貨。
o 安排樣品寄送,并追蹤客戶反饋,處理相關問題。
o 負責出口訂單的執行,包括生產排期、出貨安排、貨物檢驗等事宜。
3. 物流與報關協調
o 協助準備出口單據,如發票(Invoice)、裝箱單(Packing List)、提單(Bill of Lading)、原產地證(CO)等。
o 與報關行、貨代公司對接,確保報關及貨物發運順利進行。
o 監控物流進度,及時通知客戶貨物運輸情況。
4. 市場與數據分析
o 整理和分析銷售數據,協助銷售團隊制定業務計劃。
o 監測市場動態,收集競爭對手的產品信息和價格走勢,提供決策參考。
o 協助維護和運營公司B2B平臺,如Alibaba國際站、Made-in-China等。
5. 內部協調與行政支持
o 負責內部部門(銷售、生產、倉庫、財務等)的溝通協調,確保業務流程順暢。
o 配合公司銷售團隊參加國際展會,處理相關展會資料和客戶信息整理。
o 負責公司產品資料、業務合同等文件的存檔與管理。
二、崗位要求1. 學歷與專業
o 本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、市場營銷、英語等相關專業優先。
2. 語言能力
o 英語讀寫流利,能夠撰寫商務郵件并進行基本溝通。
o 會第二外語(如西班牙語、法語、德語、日語等)者優先考慮。
3. 專業技能
o 熟悉外貿業務流程,如報價、簽約、出口報關、物流安排等。
o 了解國際貿易相關單據(Invoice、Packing List、CO、B/L等)制作要求。
o 具備B2B電商平臺(如Alibaba)運營經驗者優先。
4. 辦公技能
o 熟練使用Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)等辦公軟件。
o 具備基本的數據分析能力,能處理銷售報表和市場數據。
5. 綜合能力
o 具備良好的溝通協調能力,能與內部團隊及外部客戶高效對接。
o 細心、耐心,具備較強的責任感,能夠處理細節性工作。
o 具備較強的抗壓能力,能適應快節奏的外貿環境。
o 具備團隊合作精神,愿意支持和配合銷售人員完成業務目標。
6. 其他
o 能接受根據業務需求的加班或偶爾出差。
o 具有相關工作經驗者優先,應屆畢業生表現優秀者亦可考慮。
