職位描述
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職位信息:
1.項目過程中,對客戶及項目服務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào),及時響應(yīng)客戶的要求以提供信息和援助;
2.根據(jù)項目要求,向項目服務(wù)人員發(fā)布工作任務(wù),并進行跟進和反饋;根據(jù)任務(wù)進行情況,和客戶及項目服務(wù)人員進行溝通;
3.進行服務(wù)人員服務(wù)情況的審核和確認,包括服務(wù)工時、出差情況、報銷費用、服務(wù)人員周報等;
4.進行服務(wù)人員KPI考評,主持服務(wù)溝通回顧及溝通會議;
5.有需要的情況下,進行項目現(xiàn)場巡查,和服務(wù)人員進行現(xiàn)場溝通;
6.服務(wù)人員信息的及時更新及維護,并及時向相關(guān)人員進行反饋;協(xié)調(diào)服務(wù)人員推薦工作;
7.其他項目相關(guān)支持工作。
要求:
1.本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上工程項目支持工作經(jīng)驗,有第三方經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件,工作認真仔細;
4.具備強烈的責任感,優(yōu)秀的溝通能力,擅于團隊協(xié)作,工作細心、嚴謹,執(zhí)行力強。
工作時間:8:30-17:00,周末雙休。
1.項目過程中,對客戶及項目服務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào),及時響應(yīng)客戶的要求以提供信息和援助;
2.根據(jù)項目要求,向項目服務(wù)人員發(fā)布工作任務(wù),并進行跟進和反饋;根據(jù)任務(wù)進行情況,和客戶及項目服務(wù)人員進行溝通;
3.進行服務(wù)人員服務(wù)情況的審核和確認,包括服務(wù)工時、出差情況、報銷費用、服務(wù)人員周報等;
4.進行服務(wù)人員KPI考評,主持服務(wù)溝通回顧及溝通會議;
5.有需要的情況下,進行項目現(xiàn)場巡查,和服務(wù)人員進行現(xiàn)場溝通;
6.服務(wù)人員信息的及時更新及維護,并及時向相關(guān)人員進行反饋;協(xié)調(diào)服務(wù)人員推薦工作;
7.其他項目相關(guān)支持工作。
要求:
1.本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上工程項目支持工作經(jīng)驗,有第三方經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件,工作認真仔細;
4.具備強烈的責任感,優(yōu)秀的溝通能力,擅于團隊協(xié)作,工作細心、嚴謹,執(zhí)行力強。
工作時間:8:30-17:00,周末雙休。
工作地點
地址:北京大興區(qū)亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東環(huán)南路
