銷售運營 新媒體運營方向
一、崗位職責
銷售數據分析
1、收集、整理和分析銷售數據,包括銷售業績、客戶購買行為、市場趨勢等,定期生成銷售報表和數據分析報告,為銷售團隊和管理層提供決策依據。
2、通過數據分析,挖掘潛在銷售機會和問題,提出針對性的優化建議,助力銷售業績提升。
銷售流程優化
3、梳理和優化銷售流程,確保各環節高效協同,提高銷售效率和客戶滿意度。
4、建立和完善銷售管理制度和流程文檔,對銷售團隊進行培訓和指導,確保制度的有效執行。
銷售支持與協作
5、協助銷售團隊制定銷售策略和計劃,提供市場信息、競爭對手分析等支持,幫助銷售團隊更好地開拓市場和客戶。
6、與市場、產品、客服等部門緊密協作,確保銷售活動與公司整體戰略保持一致,共同推動業務發展。
客戶關系管理
7、分析客戶數據,挖掘客戶需求和潛在價值,為客戶提供個性化的服務和解決方案,提高客戶忠誠度和復購率。
二、任職要求
教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、統計學等相關專業優先。
工作經驗:1 - 3 年銷售運營或相關工作經驗,有互聯網、汽車行業經驗者優先。
三、技能要求
1、熟練掌握 Excel、PPT 等辦公軟件,具備較強的數據處理和分析能力,能夠運用數據透視表、函數公式等工具進行數據分析。
2、具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協作。
3、工作認真負責,細心耐心,有較強的執行力和問題解決能力,能夠承受一定的工作壓力。
四、素質要求
1、具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力,能夠快速準確地把握市場動態和客戶需求。
2、有較強的學習能力和創新意識,能夠不斷學習新知識、新技能,適應業務發展的變化。
3、具備良好的職業道德和職業操守,保守公司商業機密。
