物業(yè)客服條線經(jīng)理
8000-15000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-26 16:41:58
345人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制客服類《公司物業(yè)管理項(xiàng)目管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況提出修訂意見
2、負(fù)責(zé)依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)分，并就受檢部門當(dāng)期客服現(xiàn)狀出具現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)報(bào)告
3、每月出具客服督導(dǎo)報(bào)告，并對(duì)公司總體的客服管理運(yùn)作狀況進(jìn)行評(píng)估，提出整改建議
4、按規(guī)范要求對(duì)督導(dǎo)問(wèn)題點(diǎn)的整改情況進(jìn)行復(fù)查和驗(yàn)證
5、評(píng)估匯總各物業(yè)管理項(xiàng)目先進(jìn)有效的客服管理經(jīng)驗(yàn)，在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣
6、負(fù)責(zé)客服條線的培訓(xùn)工作(新項(xiàng)目培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)）
7、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客服條線的收費(fèi)工作
崗位要求：
1、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有較深層次的理解，熟悉物業(yè)服務(wù)工作等；
2、善溝通與表達(dá)，語(yǔ)言表達(dá)能力良好，善于創(chuàng)造和諧的交談氣氛，具有親和力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在赤水人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州上城區(qū)杭州-上城區(qū)保利中心10樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張女士HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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天元路與金帶路交叉口保利大國(guó)璟
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